モデルルーム見学
こんにちは♪
ご訪問有難うございます
この連休、皆様は何をしてお過ごしになりましたか
私は、東京からダイビングをしにお友達が遊びに来ていたので、色々とツアーガイドしていました
空いた時間に、分譲マンションのモデルルーム見学にも行ってきました
連休だったせいか、多数のお客様がいました
その中で私達は、買う気なんてさらさらないですよねみたいな扱いをされ
(敬語ではなく、お友達と話すみたいな感じでした)
それでもずっと、黙って説明を聞いていました
高級分譲マンションを売る方が、見た目で判断して、こんな対応をしていいのかと…
どんなお仕事でも、お客様の格好や年齢で、その方を判断して接客をするのは、とても失礼な事だと思います
今回は改めて、それを感じました
なので私は、金額を聞いて『あら安いのね』と言いました
この想像していなかった私の言葉に驚き、態度が急変しました
『お仕事は何をされてるんですか?』
『今のお家賃は、いくらぐらいですか?』など、興味津々…
それから名刺を出すなんて
物を買うか買わないかの判断で、接客をするのはどうかと思いました
それは、金額ではなく、そこに来て頂いたお客様に、心からの接客をするべきだなと思います
ある意味、大事な経験をさせて頂きました
心の中では、早く買える様に顔張らなきゃと思ってましたが、セレブ風に帰らせて頂いたアザレチャンでした♪
それでは皆様、良い休日を